Envíos a Canarias
Hacemos envíos exclusivamente en las Islas Canarias. No enviamos a la península. El plazo de envío es de 48/72 horas. El coste del envío es de 4,90 € salvo modificación y gratis en pedidos superiores a 35 €
Política de devoluciones
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En el raro caso de que hayas recibido el producto equivocado o lo veas en mal estado, ponte en contacto con nosotros a través de info@kiowobeautystore.com en los 14 primeros días desde que los recibiste. Nuestro equipo de atención al cliente te guiará en el proceso, te hará algunas preguntas relacionadas con tu pedido y buscará la solución para tu caso en particular.
Para devolver tu pedido, escríbenos a info@kiowobeautystore.com en los 14 días posteriores a su entrega. Recuerda que devolver tu pedido en caso de desestimiento sólo será posible si los productos están envueltos en el mismo estado en que los recibiste: nuevos, sin usar y con su caja original al completo. Si tu pedido incluía algún regalo, muestra o producto gratuito, también deberás devolverlo junto al resto de productos sin haber sido utilizado o abierto.
Una vez nuestro equipo valide el estado de los productos, te guiará en el proceso de devolución. En cuanto los productos lleguen a nuestro almacén, recibirás el reembolso del precio del producto – pero ten en cuenta que los gastos de gestión y el envío de vuelta correrán a tu cargo (4,90€ para Canarias) y se te descontarán al importe de la devolución. El reembolso se realizará en el mismo método de pago que utilizaste y puede tardar algunos días en verse reflejado según tu entidad bancaria. .
Política de devoluciones durante el período de Navidad: hasta el 15 de enero para pedidos realizados después del 1 de diciembre.
Cancelaciones
Una vez realizado un pedido, este solo podrá ser cancelado antes de que lo enviemos.
Promociones:
En época de promociones (campaña de Navidad, rebajas, Mid Season Sales, Black Friday u otros momentos del año con descuentos, envío gratuito o regalos por compra especiales), los códigos promocionales no serán válidos ni acumulables con otros descuentos.
Asimismo, las promociones que impliquen un descuento sobre el precio del producto no se aplicarán en productos ya rebajados o packs con descuentos
